UPS Arıza Destek ve Kod Açıklamaları
UPS’inizin arızalı olduğunu mu düşünüyorsunuz?
Cihazınızın gerçekten bir arıza durumunda olup olmadığını anlamak için aşağıdaki adımları takip edebilir, ekranda gördüğünüz kodların anlamlarını öğrenebilirsiniz. Bu sayfa, cihazınızı doğru şekilde test etmenizi ve gereksiz servis başvurularının önüne geçmenizi sağlar.
KOD 3 – Başlama Modu (Normal)
Bu kod, UPS’in açılış ve sistem kontrol sürecinde olduğunu gösterir.
Cihaz kendi dahili testlerini gerçekleştirirken birkaç saniye boyunca bu kod görüntülenir.
Bu durum normaldir, herhangi bir arıza belirtmez. UPS, kontrol adımlarını tamamladıktan sonra otomatik olarak çalışma moduna geçer.
KOD 5 – Şebeke Modunda Çalışma (Normal)
Bu kod, UPS’in şebeke enerjisi üzerinden yükleri beslediğini ifade eder.
Giriş voltajı ve frekansı normal aralıktadır.
Akü şarj işlemi bu modda devam eder.
Bu, cihazın standart çalışma durumudur. Herhangi bir müdahale gerekmez.
KOD 6 – Akü Modunda Çalışma (Normal)
UPS, şebeke enerjisinin kesilmesi veya sınır değerlerin dışına çıkması durumunda otomatik olarak akü moduna geçer.
Bu modda UPS, yükleri akü enerjisiyle beslemeye devam eder.
Kod 6 görüntülenmesi, UPS’in yedekleme fonksiyonunun doğru şekilde çalıştığını gösterir.
Şebeke geri geldiğinde UPS otomatik olarak tekrar Kod 5 durumuna döner.
KOD 27–28 – Faz Yönü Hatası
Bu hata kodları, şebeke faz yönünün ters bağlandığını veya faz–nötr hatlarının karıştığını gösterir.
Bu durum genellikle UPS’in bağlı olduğu prizdeki yön farklılığından kaynaklanır.
Çözüm:
1. UPS’in fişini prizden çıkarın.
2. Fişin yönünü ters çevirin ve tekrar prize takın.
3. Cihazı yeniden çalıştırın.
Bu işlemin ardından hata kodu devam ediyorsa, elektrik tesisatında faz yönü kontrol edilmelidir. Sorun devam ederse yetkili Inform
Servis Merkezi ile iletişime geçin.
Güç Düğmesi Kullanımı
UPS’inizi güvenli şekilde açmak için doğru açılış prosedürünü uygulayın:
LED göstergeli modellerde: Güç düğmesine bir kez basın ve bırakın.
LCD ekranlı modellerde: Güç düğmesine yaklaşık 3 saniye basılı tutun.
Yanlış kullanım, cihazın başlatma testinin tamamlanmamasına veya sistemin koruma modunda kalmasına neden olabilir.
Ek Tavsiyeler
UPS’inizi test etmeden önce bağlı yükleri kapatmanız önerilir.
Şebeke ve akü modları arasında geçiş sırasında kısa süreli uyarı sesleri normaldir.
Arıza kodları tekrarlanıyorsa veya cihaz çalışmıyorsa, seri numarasını ve model bilgisini not alarak Inform Teknik Destek ekibiyle iletişime geçin.
Arızalı ürün için servis desteği alın >